主题公园未来的五大趋势

5月28日，“主题公园与景区国际峰会暨颁奖典礼盛典2015”在上海隆重召开。华谊影城（苏州）有限公司副总裁刘育政先生亲临大会，作为最重要的演说嘉宾，明确提出了主题公园未来的五大趋势。言论之精彩，谓之无数业内人士争先摊照、评论、发送。

今兹将演说原稿编辑成文，以飨读者。精彩留声“未来，主题公园的市场定位将向两极化发展，即很大简化和大于化。”“互联网+、大数据、缴纳方式的变革将对主题公园产生革命性的影响。

”“今天要思维的问题，不是怎么做主题公园，而是如何做到娱乐产业。”“这是一个跨界的时代，购物中心早已跨进来做到娱乐，主题公园应当考虑到如何将商业带入娱乐。”以下为刘育政先生演说全文“20世纪70年代，美国洛杉矶迪士尼乐园揭幕已逾20年；而全球仅次于的奥兰多迪士尼世界也在1971年精彩亮相。

那个时候，远在大洋彼岸的迪士尼粉丝不能在图书馆里闷头拜读《神秘的迪士尼》，而对现实的迪士尼世界不辨寅卯。现在，有许多人投资主题公园，以致于就喊出要打破早已半个世纪的迪士尼。

只不过他们是知道不理解迪士尼的最出色，才不敢这样叫板。还有许多投资者，在周游列国，远眺公园之后，回国就开始绘画如出一辙，但他们不告诉搬的或许是几十年前的理念和设计。因此，当下做到主题公园，因应之道是挖出前瞻要素和做到未来发展趋势。这，才是主题公园发展的大未来。

“1趋势：“主题公园的两极化发展”未来，主题公园将向两极化发展，这是一个大胆的预测。“两极化”就是主题公园的市场定位将向“很大”和“大于”两个方向发展。一部分主题公园向主题公园度假区的方向发展，例如将要于2016年开业的上海迪士尼度假区和广东长隆集团的珠海横琴长隆国际海洋度假区。这类型主题公园所含酒店、零售、餐饮、娱乐等成熟期的产业链设施。

游客到度假区游玩，一般来说规划3天到一周的行程。另一类指区域性的主题公园，例如苏州摩天轮主题公园。

这类主题公园定位精准，耕耘主题文化，能更佳地符合近距离市场对于碎片化时间的娱乐市场需求。未来，每个城市或将都有小型主题公园，电磁辐射一小时以内的近距离市场。问题是投资商往往抱着有低于实际的幻想，希冀能电磁辐射长三角、冲向珠三角，覆盖面积东北三省。

未来主题公园朝向两极化发展，早已规划已完成的公园定位有些失望，怎么办？在选址上相结合一个成熟期度假区或成熟期的旅游产业链项目不作设施，也没问题。2趋势：渠道和广告对消费者的绑弱化两会之后，“互联网+”沦为热门词汇。只不过，主题公园与“互联网+”、大数据等概念的思维，业内早前就开始研究。

发布一组数据，据第三方数据服务提供商Talking Data公布的《2014移动互联网数据报告》表明，2014年，我国移动智能终端用户规模约10.6亿，较2013年快速增长231.7%，增长速度近超强全球同期市场。思维一下，移动智能终端的普及，将不会对游客的旅游消费模式产生怎样的影响？如果，一个游客从旅行规划到行程下单，从行前服务到摊照评论，全部用于APP，用于手机。

我们形容一根手指，世界触手可及，也从不滑稽。与此同时，由于智能终端用于的便利和高效，线下旅游代理、旅行社的市场空间日益狭小，甚至一些OTA（线上旅游代理商）也不会受到断裂。可以意识到，传统的旅游销售渠道对游客产生的影响，将更加小。

也许，只有游客必须制订非常简单的上下班计划时才不会想起线下旅游代理商。总而言之，因为有了更为便利的预约地下通道，传统渠道对消费者的绑在弱化。另一个现象，互联网时代，好事传千里，坏事也外出。

90后、00后在主题公园玩游戏得心痛，忙不迭摊照片，免费传播蔓延。反之，玩游戏得很差，一时间各种吐槽、口水笼罩。今年，再次发生在温州苍南县的游客丧生伤势事故，年所公布的不是媒体，而是围观的游客。如果说，未来主题公园哪家强劲？不是媒体说了算，不是广告说了算，而是游客以产品的卓越性说了算。

3趋势：大数据是主题公园互联网时代的因应之道“互联网+“时代，大数据为主题公园的下一次进步插上了翅膀。以美国奥兰多迪士尼世界为事例，其研发的Magic Band 腕带，是目前全球主题公园内、科技含量最低的数据采集终端。

游客拿着Magic Band，走出一家事前预约好的餐厅，还没有开口，服务员就早已告诉你是谁，躺在哪一桌，点了什么菜。有了Magic Band，服务员可以提高个性化对客服务，减少游客的消费体验体验。

东京迪士尼乐园是大数据应用于的先驱，早于在上世纪90年代，东京迪士尼就可以通过当天购票入园人数和天气预报等因素，预测餐厅销量如何，食材储备量否合适。经过长年数据累积和实践中，东京迪士尼预测的准确率可以超过97%以上。互联网、大数据时代迫切需要缴纳方式的变革。

现在早已有了支付宝、财付通、零钱包和将要来临的刷脸缴纳，未来还有瞳孔扫瞄缴纳。据报导，丹麦政府早已宣告，从2016年1月开始，多数商店将中止收银机，只拒绝接受电子货币。也就是说，丹麦将沦为全球第一个无现金的国家。如果中国也构建无现金，主题公园还必须售票窗口吗？游客购物还必须收银台吗？出售的东西还必须顾客自己小黑回家吗？以上的如果既将构建，你的主题公园准备好了吗？4趋势：消费者结构巨变，你建吗？儿童（家庭）还不会是主题公园的常客吗？根据第六次人口普查（2010年），我国80后人群有2.19亿，90后有1.88亿，00后有1.61亿。

是不是找到年轻人越来越少。根据人口年龄结构的预测，我国的人口年龄结构正在从纺锤形变为倒三角形。

比如说一下，2040年，中国的消费主力是50岁左右人群。童话与快乐仍然是主旋律，中年人将有可能沦为主题公园的消费主力。那么，主题公园否不会转型为另一种替代产品？还要射击家庭娱乐市场吗？如果现在有人问，应当怎么做主题公园，我的答案是，不是怎么做主题公园，而是思维如何做到娱乐产业。时代变迁的烙印：少子化和单身化除了人口结构的变迁，还有两个“化“有一点注目：少子化和单身化。

三代单传在时下很少见，因为单传，所以有了尤其的现象。有一个话题很有意思，是有所不同年代小孩的理想对比：80后小时候指出，顺利的人是见义勇为的，能到世界各地旅行的，宽的英俊可爱的；90后的心愿是当军人，当老师，当医生，当科学家；00后，要变为铠甲勇士，让周围的人都昏倒，穿越时空看未来的我，游戏碰到哪一关……00后等新新人类的脑袋究竟在想要什么？这就是我们要研究的课题。

还有一个现象，单身化。据2014年数据统计资料，全国大龄单身男女多达1.8亿，其中50%是因为工作圈子小，缺乏社交平台。有问题就有市场需求，有市场需求就有商机。

这个数字告诉他我们全国有1.8亿个“单身狗”的市场。单身市场消费偏向、消费能力都不一样，这个市场需求，主题公园该如何符合，亟需研究。痛点和肿胀点紧对了吗？基于以上的种种变化，消费者的特征也在变。

现在的消费用户有什么特征呢？个性化购物，碎片化读者，体验性消费，一些从未被发现的痛点和肿胀点分分钟都在仿佛。美国奥兰多环球影城里有一个哈利波特主题区。这个区有一家叫作奥利凡德斯（Ollivanders）的店，专门出售各种系列的魔法棒。

19.88美金~35美金。如果卖回家，给奶奶看，她一定回答你，卖根筷子干什么？如果你告诉他她这根筷子要20美金，她立刻昏倒。

但就是这样一根没魔法的筷子，不仅有人卖，还有人成套卖。不能说道，这根魔法篮砍中了市场的痛点和肿胀点。痛点是什么，对哈利波特梦幻世界的憧憬；肿胀点就是这些幻想必须一根有魔法的棒子相连。

还有一类概念型产品。在台湾实地考察时，看见有一种酒，叫“记得回家”，好喝到记得回家。

还有一个叫“检验运棒”，测验你运气的棒棒，只不过就是一根糖果。另外，还有一个叫“人生第一桶金”的饮料。这类概念型产品，买创新、买痛点、买肿胀点，专攻新新人类的软肋。

目前，国内主题公园的二次消费日益下降。经营者应该主动去思维，除了获取商品，如何获取个性化的服务？举例而言，华谊兄弟电影世界尤其筹划了明星造型服务。参考明星的时尚妆容、衣装装扮，把游客当作明星，享用明星服务。除了明星造型，影痴们还能展开电影摄制，如果刚好是古装爱好者，还可以和爱人来一场仿婚礼。

诸如此类，就是个性化的服务。过去，主题公园投放巨资，换设备，换表演，筹办节庆。未来，主题公园要思维的是，如何跟游客对话，强化消费粘性，玩游戏出有体验，建构出有网络无法替代的价值。

5趋势：任性的跨界愿景大跨界：隐形的挑战者我把跨界分成“大跨界”和“小跨界”。大跨界就是指行业之间的跨界。今年3月13日，日本东京的海贼塔亮相，坐落于东京塔下一层到四层。

利用八个主题体验项目，海贼塔将海贼王主题跨越于整个东京塔，以此造就其他商业体的客流和消费。在日本大阪的森之宫，有一家Q’s Mall的购物中心，把300米宽的滑行道放在了楼顶，内部还有两个小型足球场。因为根据他们的研究，在该区域的商业体应当与运动融合。在国内，三亚湾红树林渡假世界的亚马逊丛林水乐园，将电影城、文化艺术中心、度假村、商业地产、水世界融合一体。

在浙江宁波，银泰集团大股东宁波罗蒙环球城，使罗蒙环球乐园沦为整个商业体的一部分。以上都是购物中心都迈入了其他行业的案例。比如说，如果商场里经常出现了免费的摩天轮和过山车，酒店里经常出现了免费的水上乐园和XD影院，主题公园该怎么办？尖端科技与跨界还有一种跨界，在美国，Google花5亿美金打造出了一款游戏《Ingress》，只要拿着头盔，就可以让游戏影像和现实融为一体，游戏极具现实体验感觉。美国犹他州盐湖城一家公司，设计出有了 “THE VOID”虚拟现实主题公园，玩家能转入现实和虚拟世界混搭的世界，还能挑选出和用于武器，临场感指数爆表。

这些引导未来实景娱乐体验的科技项目，我们未曾在游乐设备展出上看见，对吗？因为他们根本就不是生产游乐设备的公司。只是有一天，他们忽然有一个创新，就抢劫了你的行业，沦为全球之最。

小跨界，拆除壁垒，去除脱节。小跨界是什么？当下，主题公园的经营者似乎认识到了一个问题：商业、餐饮、娱乐各自为政。然而，体验式消费让这一切的界限统统显得模糊不清，对于商业、餐饮和娱乐，我们不仅要模糊不清，更加要南北极致融合。现在，商业早已跨进来做到娱乐，主题公园否要考虑到把娱乐带入商业？让我们一起思维如何做到跨界，如何通过跨界让产品更加卓越，如何让消费显得有意思。

未来，是各种可能性的子集，唯有勇气向著它的人，才能体会其中的精彩。那竟然我们一起挑战有可能，迎接向未来。

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